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          陜西神木:政務(wù)服務(wù)再升級 惠企便民更貼心
          2024-04-17 16:15:16 來(lái)源:法人網(wǎng) 作者:高雅楠 奧文淵

          法人網(wǎng)訊 為更好滿(mǎn)足企業(yè)和群眾辦事需求,陜西省神木市積極創(chuàng )新服務(wù)模式,落實(shí)好各項便民服務(wù)措施,為企業(yè)、群眾提供“一門(mén)式辦理舒心、一站式服務(wù)暖心、最多跑一次貼心、不見(jiàn)面審批放心、一件事一次辦省心”的優(yōu)質(zhì)政務(wù)服務(wù);構建“一網(wǎng)通辦”政務(wù)服務(wù)體系,實(shí)現全市政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)上辦,更多事項審批“不見(jiàn)面”、群眾“不跑路”,進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)便利化水平。

          近日,在神木市政務(wù)服務(wù)中心的大廳里,市民劉龍趁著(zhù)午休前來(lái)補辦身份證件。目前,政務(wù)大廳有好多新的自助受理機,辦理起來(lái)特別方便,三五分鐘即可完成,簡(jiǎn)單操作方便快捷,為群眾辦事帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的便利。

          神木市行政審批服務(wù)局導辦代辦,為市民提供了24小時(shí)自助辦理居民身份證服務(wù)區,工作時(shí)間無(wú)暇前來(lái)辦理身份證件的市民可以在下班或節假日時(shí)間自行前來(lái)辦理。

          24小時(shí)自助辦理居民身份證服務(wù)區的投入使用,填補了非工作時(shí)間和節假日期間的服務(wù)盲點(diǎn),與大廳其他政務(wù)服務(wù)聯(lián)合構成了全面立體服務(wù)體系,解決了群眾“上班時(shí)間沒(méi)空辦、下班時(shí)間沒(méi)處辦”的問(wèn)題,實(shí)現了政務(wù)服務(wù)24小時(shí)智能辦、隨時(shí)辦、自助辦的第一步。同時(shí),為了真正做到惠企便民,更多的行政審批服務(wù)也逐步走上了“網(wǎng)辦化”的道路。

          企業(yè)主在網(wǎng)上成功申領(lǐng)營(yíng)業(yè)執照后,來(lái)到政務(wù)服務(wù)中心,可通過(guò)自助打印機打印營(yíng)業(yè)執照,也不需要排隊或者跑好幾趟,實(shí)現業(yè)務(wù)快速辦理。

          自助打印機為前來(lái)領(lǐng)取證照的市民提供了方便,也減輕了窗口辦事人員的工作壓力,大大提升了業(yè)務(wù)辦理的效率。同時(shí),神木市政務(wù)服務(wù)中心積極推進(jìn)全程網(wǎng)辦“不見(jiàn)面”審批服務(wù),辦事群眾可以通過(guò)“陜西省市場(chǎng)監督管理局”官網(wǎng)或“陜西企業(yè)開(kāi)辦全程網(wǎng)上辦”小程序填報相關(guān)信息,辦理企業(yè)設立登記、變更、注銷(xiāo)等業(yè)務(wù)。

          神木市政務(wù)服務(wù)中心以服務(wù)發(fā)展為重點(diǎn),大力推行“一件事一次辦”,設立新生兒、公民婚育、不動(dòng)產(chǎn)等“一件事一次辦”專(zhuān)窗,推動(dòng)服務(wù)模式從“事項服務(wù)”向“場(chǎng)景服務(wù)”轉變。

          隨著(zhù)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)工作不斷深入,政務(wù)大廳便民服務(wù)功能日趨完善。下一步,政務(wù)服務(wù)中心計劃拓展線(xiàn)上便民服務(wù)功能,通過(guò)“神速辦”小程序,將線(xiàn)上線(xiàn)下便民服務(wù)深度融合,推進(jìn)神木市“掌上辦”工作更進(jìn)一步。

          神木市政務(wù)服務(wù)中心始終堅持將企業(yè)和群眾的“心上事”當作“上心事”,2023年共辦理各類(lèi)審批事項55749件,全力做到審批服務(wù)便民化、多樣化,讓群眾真正感受到溫暖,建立更加便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的行政審批服務(wù)體系。

          責編:白馗

          編審:渠洋

          校對:張雪慧、張波

          編輯:劉曉瑩
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